تخفیف یابان

بازگشت کالا

در تخفیف یابان همه تلاش خود را به کار می بریم تا کالای خریداری شده توسط مشتری با سلامت کامل در بسته بندی اصلی و با دقت حمل شده و به دست مشتریان محترم برسد با این حال این امکان نیز فراهم شده تا با آسودگی خاطر به هر دلیل ظرف مدت 7 روز کاری کالا را مرجوع نمایید.

شرایط بازگشت کالا:

  • همه کالاهای مرجوعی در شرایط اولیه همراه با بسته بندی ارجینال و بدون آسیب فیزیکی همراه با شماره سفارش کالا باشد.
  • جعبه اصلی کالا و اقلام همراه آن در شرایط اولیه بدون آسیب دیدگی و پارگی بوده و بدون نوشته یا برچسب اضافی باشد.
  • تمامی کالاهایی که نیاز به نصب دارد توسط نمایندگی مجاز نصب شود در غیر اینصورت از شرایط گارانتی خارج می گردد.
  • در صورت استفاده از کد تخفیف درهنگام خرید کالا از منظر قانونی کد تخفیف مورد نظر مجددا قابل استفاده نخواهد بود و در صورت بازگشت کالا تنها اصل پول پرداختی برای کالا بازگردانده خواهد شد.

کالا را چطور ارسال کنید؟

  • لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
  • از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش تخفیف یابان جداً، خودداری کنید.
  • برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بسته‌بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.
  • برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
  • درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به آدرس Info@tykala.com ایمیل کنید.
  • اگر کالا دارای رمز عبور (Password)، آی دی، اپل آی دی (id)یا الگو (pattern) است، لازم است توسط مشتری برداشته شود، تا کارشناسان تخفیف یابان امکان تست آن را داشته باشند.

 در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز پس کرایه اقدام کنید .در صورتی که برخی از شهرها پست پیشتاز پس کرایه را نمی پذیرند،تصویر رسید پستی را برای ما ارسال کنید.